Declaración de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales — EPARTS

Al completar el Formulario de contacto y/o comprar un producto a través de este sitio web, EPARTS recopilará y tratará cierta información personal. Por lo anterior, ponemos a tu disposición la siguiente información para que conozcas cómo procesamos tus datos y cuáles son tus derechos para administrarlos y controlarlos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?

Los datos serán registrados en una base de datos de propiedad de EPARTS, con domicilio en Av. Lo Ovalle 559, La Cisterna, RM (Metropolitana).

¿Qué información recolectamos y tratamos?

Los datos personales que recopilamos para los fines descritos en esta Declaración incluyen:

• Datos de identificación, contacto y facturación (por ejemplo: nombre y apellido, correo electrónico, número de documento, identificación tributaria, domicilio).

Ten presente que no estás obligado a entregar la información personal indicada; sin embargo, si decides no proporcionarla o si los datos son inexactos, es posible que no podamos prestar correctamente los servicios o entregar los productos ofrecidos en este sitio. La entrega de datos falsos o erróneos también podría afectar tus derechos o intereses, los de EPARTS o los de terceros.

¿Qué hacemos con la Información Personal?

La información personal señalada anteriormente se recopila y utiliza con las siguientes finalidades:

• Procesamiento de compras y facturación.

• Gestión y respuesta de consultas.

• Publicidad, ofertas y/o promociones.

Si en algún momento EPARTS necesita utilizar tus datos para un fin distinto que no sea compatible con los aquí descritos, te lo informaremos previamente antes de continuar con dicho tratamiento.

¿Cómo compartimos la Información Personal?

EPARTS se compromete a no vender, divulgar, transferir ni distribuir tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en esta Declaración de Privacidad.

En este sentido, te informamos que el proveedor de la plataforma y tecnología sobre la cual opera este sitio web podrá actuar como encargado de tratamiento, y tratará los datos conforme a esta Declaración. En conjunto, EPARTS y dicho proveedor podrán procesar tu información para permitir la prestación de los servicios o la entrega de los productos adquiridos mediante el sitio web.

Asimismo, los datos personales podrán ser transferidos a terceros que actúen en nuestro nombre, para tratarlos conforme a los fines para los cuales fueron recopilados, o bien para otros tratamientos legalmente permitidos, tales como: prestación de servicios (por ejemplo, pagos o logística), evaluación del rendimiento o utilidad del sitio, marketing, administración de datos o soporte técnico. Estos terceros mantienen acuerdos con EPARTS que limitan el uso de los datos a los fines autorizados y les prohíben vender o divulgar tu información, salvo obligación legal, autorización expresa de EPARTS o lo señalado en esta Declaración.

¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la Información Personal?

EPARTS conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el cual fueron recopilados o para dar cumplimiento a obligaciones legales o reglamentarias.

Cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma que no sea posible identificarte.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu Información Personal?

La normativa aplicable reconoce ciertos derechos sobre tu información personal, tales como: (i) obtener información sobre el tratamiento; (ii) acceder a tus datos; (iii) solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación; (iv) revocar el consentimiento otorgado; (v) corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; y (vi) solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicio o producto.

Para consultas, reclamos y/o solicitudes relativas a tu información personal, puedes escribir a: ventas@eparts.cl

En algunos casos, EPARTS podrá conservar ciertos datos que nos solicites eliminar, cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Declaración o cuando exista una obligación contractual, legal o regulatoria de mantenerlos. Una vez cumplida la finalidad o extinguida la obligación aplicable, procederemos a la supresión correspondiente.

Cambios en la Declaración de Privacidad

Si modificamos la forma en que tratamos tus datos personales, te lo informaremos con anticipación mediante una notificación individual a través de nuestros canales habituales (por ejemplo, correo electrónico) y/o mediante avisos en nuestras páginas web o aplicaciones (banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación).

Cookies y Otras Tecnologías

Reconoces y aceptas expresamente que EPARTS podrá utilizar tecnologías de seguimiento como cookies, web beacons y/u otras herramientas similares.

Estas tecnologías se usan para conocer intereses y comportamiento de quienes visitan o utilizan nuestro sitio web, con el objetivo de mejorar el servicio y ofrecer información relevante. La información obtenida mediante cookies puede utilizarse para analizar navegación, búsquedas, optimizar iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad u ofertas, banners de interés, noticias relacionadas con EPARTS, mejorar contenidos y artículos, personalizar la experiencia, presentación y servicios, y contribuir al cumplimiento de reglas y seguridad del sitio. Asimismo, pueden utilizarse para que el usuario no deba ingresar su clave con tanta frecuencia durante una sesión, y para contabilizar inscripciones, actividad del usuario y otros conceptos vinculados a acuerdos comerciales, siempre en beneficio del usuario.

Los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de forma distinta a la descrita en esta Declaración de Privacidad.

Adicionalmente, algunas páginas del sitio pueden contener cookies u otras tecnologías instaladas por terceros o utilizadas por anunciantes ajenos a EPARTS. Esta Declaración cubre el uso de cookies por EPARTS, pero no incluye el uso de cookies instaladas por terceros.

Debes considerar que la instalación, permanencia y existencia de cookies en tu equipo depende de tu voluntad, y puedes eliminarlas cuando lo desees. Para hacerlo, revisa la sección Ayuda (Help) de tu navegador.